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水表冻坏换一块咋这么难 沟通三个月才给换

作者:崔晋涛

2019-10-31 07:12   来源:辽沈晚报  
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  冬天家里停供暖气导致水表冻坏,但是交涉三个月后才给更换,究竟差在哪个环节?沈阳市和平区昆明南街107号的李先生最近遭遇了这样一件事,令他十分困惑。

  李先生家的水表因为暖气停供被冻坏,2019年7月他开始与沈阳市水务集团沟通,想换块水表,但是三个月过去,水表仍未更换,李先生表示对方的工作效率不能接受。

  昨日,记者沟通沈阳市水务集团后得知,对方已经给李先生更换水表,并表示查表员每三个月为一个查表周期,此前去过李先生家,但是没有人在家,对于更换的时间比较长的问题对李先生表示歉意。

  10月29日,家住沈阳市和平区昆明南街107号的李先生对辽沈晚报、聊沈客户端记者表示自己遇到了一件烦心事。自家的水表在去年冬天停供暖气导致冻坏,水表破裂影响家庭正常供水。在2019年7月李先生开始联系管片的自来水抄表员以及沈阳市水务集团,但是问题迟迟没有得到解决。

  “我打了大概20个电话,对方没有解决问题,我又到沈阳市水务集团找相关领导,对方也没有和我见面。我实在没有办法,不知道该如何是好。”10月29日,李先生向记者表示了自己的无奈。

  昨日,记者与沈阳市水务集团取得联系,对方表示已经于当日上午给李先生更换了水表。对于为何李先生反映问题三个月才解决问题,水务集团表示,抄表员每三个月入户检查一次,李先生反映问题后,水务集团曾上门了解情况,但是李先生家中无人,所以时间有些耽搁,对此表示歉意。

  虽然已经更换了水表,但是李先生表示,自己对于沈阳市水务集团的办事效率还是有些不理解。“我之前沟通了很多次,为什么直到三个月后才给解决。”


(责任编辑:冯庆洋)

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